Etc’est là que l’utilisation de Viber devient un peu plus limitée : Vos appels et SMS ne seront gratuits qu’avec d’autres personnes qui possèdent eux aussi l’application. Lesforfaits SFR sans engagement ne sont pas disponibles avec smartphone et sont au même prix que les forfaits avec smartphone soumis à un engagement de 24 mois. Ils permettent cependant une plus grande liberté en cas de résiliation. Lorsque l’on souscrit un forfait mobile SFR sans téléphone et avec engagement de 12 mois, SynonymeDe Vaciller Perdre L'équilibre Strict Inflexible Exigeant Similaires Disponible Que L On Peut Appeler Disponible En Rayons Somme Disponible Provision Des Somme D Argent Disponible C Est La Partie Du Revenu Disponible Depensee Par Un Menage Disponible En Rayon Agent Disponible Rendre Disponible Eriode Disponible Etre Grandement Disponible Manytranslated example sentences containing "que l'on peut aussi appeler" – English-French dictionary and search engine for English translations. Cidessous, vous pourrez découvrir l'ensemble des réponses associées aux grilles du groupe 104. Solution CodyCross On le compose pour appeler Ici vous trouvez la solution exacte à CodyCross Disponible Que L'on Peut Appeler pour continuer dans le paquet Transports Groupe 104 Grille 4. Codycross Transports Groupe 104 Grille 4. Strict, inflexible, exigeant. Manytranslated example sentences containing "qu'on peut appeler" – English-French dictionary and search engine for English translations. . Que votre question relève du professionnel ou du privé, plusieurs options s’offrent à vous si vous souhaitez obtenir une réponse à une question d’ordre juridique. En ligne, par mail, par téléphone, comment trouver la réponse à vos questions juridiques ? Question juridique par téléphone Différents services proposent de répondre à vos questions juridiques par téléphone Allô Service Public Il s’agit d’un service de renseignement administratif par téléphone. Joignable au 3939, il vous fournit des informations sur vos droits, vos obligations ainsi que sur les démarches à effectuer. L’avantage ? Il s’agit d’un service public gratuit. Par contre, il n’intervient que dans certains domaines. Votre assurance de protection juridique ou protection juridique professionnelle Votre contrat d’assurance peut vous proposer une assistance juridique téléphonique. Cette prestation est souvent incluse dans votre contrat, renseignez-vous auprès de votre assurance. Appel surtaxé Certains services vous proposent de vous mettre en relation avec un juriste ou un avocat en appelant un numéro surtaxé. La communication est généralement facturée comme une consultation. Avocat spécialisé Vous pouvez joindre un avocat spécialisé par téléphone afin de lui poser votre question juridique. Joignable 24h/24, 7j/7, ce service est facturé en moyenne 36 € pour un appel. Il existe également d’autres formules, selon vos besoins appels illimités durant 6 mois pour 75 €/mois par exemple. Question juridique par mail Un juriste ou un avocat vous répond par mail ou vous recontacte par téléphone Prestation incluse dans votre assurance de protection juridique ou protection juridique professionnelle ou payante, mais souvent moins chère par l’intermédiaire de votre assurance. Prestation présentée comme gratuite » sur certains sites vous remplissez un formulaire de contact et posez votre question. Vous obtenez une réponse sous 48 h un conseiller vous contacte par téléphone et vous propose une mise en relation avec un avocat spécialisé pour obtenir la réponse à votre question. Sachez cependant que la mise en relation n’est pas gratuite ! Comptez minimum 130 €. L’avocat répond ensuite gratuitement » à votre question. Il vous facturera néanmoins des frais administratifs pour les envois de textes de loi nécessaires. Question juridique sur les forums Plusieurs forums sont disponibles sur le web et vous permettent de trouver des réponses à vos questions juridiques. Certains sont généralistes, destinés à tout public, car ils concernent tous les domaines. D’autres sont spécialisés, en droit du travail par exemple. Les forums et les services en ligne qui font appel à des cabinets de juristes ou d’avocats donnent de précieux conseils et des informations pertinentes. Cependant, sachez qu’ils n’interviennent pas dans la gestion des litiges ou dans les démarches à effectuer et ne proposent pas d’assistance. Si vous avez besoin de plus qu’un simple conseil, il est conseillé de vous adresser directement à l’assistance juridique amiable, un type de service généralement inclus dans votre contrat de protection juridique. Crédit photo iStock Article écrit par Ce texte est publié sous la responsabilité de son auteur. Son contenu n’engage en aucun cas la rédaction des Echos Solutions. LA LISTE DES PAYS QUE L'ON PEUT APPELER GRATUITEMENT ET EN ILLIMITE 24H/24, 7J/7, 365J/365 est enfin disponible chez World Communicate. Il s'agit de Afrique du Sud, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Azores Bahrain, Belgique, Bolivie, Brésil, Bulgarie Canada, Chili, Chine-Mobile, Colombie, Corée du Sud, Croatie, Chypre Danemark, Dominicaine République Espagne, Estonie France Grèce, Guadeloupe, Guatemala Hollande, Hong Kong-Mobile, Hongrie Islande, Iles Canaris, Iles Virgin, Indonésie, Irlande, Israël, Italie Japon Kazakhstan Lettonie, Luxembourg Malaisie, Malte, Marianas, Martinique, Mexique, Monaco Nouvelle Zélande, Norvège Panama, Pérou, Pologne, Portugal, Porto Rico Réunion, Roumanie, Royaume Uni, Russie San Marino, Singapour-Mobile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse Taiwan, Tchèque République, Thaïlande-Mobile, Turquie USA Venezuela Il suffit pour bénéficier de ce privilège de payer un forfait membership mensuel de 30$ que l'on peut associer à la softsim. Ce forfait membership peut aussi être associé à la isim, auquel cas il est prévu une réduction de 50% par rapport aux tarifs déjà réduits de 80% dont jouit le possesseur de la isim. Le forfait membership est renouvelable tous les mois. Il est accessible dans la boutique Mis à jour le 1 août 2022 à 16h04 - Résilier son forfait mobile en gardant son numéro, c'est simple et ça tient en quatre chiffres le 3179. En le composant sur votre téléphone, vous obtiendrez le code indispensable pour changer de forfait. Qu'est-ce que le 3179 ? Comment changer d'opérateur avec le 3179 ? Les avantages du Relevé d'Identité Opérateur Comment trouver son RIO sans appeler le 3179 ? Comment avoir le code RIO chez Orange ? Comment avoir le code RIO chez Free ? Comment obtenir le code RIO chez SFR ? Comment récupérer le code RIO chez Bouygues ? Comment avoir son relevé d'identité opérateur depuis une autre ligne ? Vous êtes sur le point de changer de forfait mobile ou d’abonnement box internet et vous souhaitez garder votre numéro de téléphone mobile ou fixe ? Pour connaître votre Relevé d’Identité Opérateur RIO et faire la portabilité de votre numéro de téléphone, il vous suffit d’appeler depuis la ligne concernée le service d’information au 3179. Au moment de souscrire un forfait mobile, vous devrez absolument le fournir à votre nouvel opérateur. Vous souhaitez savoir s'il est possible d'obtenir son numéro RIO sans appeler le 3179 ou encore comment le connaître lorsque l'on est abonné chez Free ? Découvrez dans ce dossier tout ce qu’il faut savoir sur cette démarche simple et gratuite pour obtenir son code RIO et garder son numéro en changeant d’opérateur. Qu'est-ce que le 3179 ? Dans le cadre d’un changement d’opérateur mobile ou fixe, vous pouvez demander gratuitement à conserver votre numéro de téléphone mobile ou fixe chez le nouvel opérateur. Cette démarche, appelée portabilité de numéro, est simple, gratuite et présente de nombreux avantages pour les consommateurs. Ainsi, pour garder son numéro de téléphone mobile ou fixe avec son futur opérateur, il faut connaitre son numéro RIO. Pour cela, rien de plus simple, il vous suffit de composer le 3179 depuis votre téléphone, un numéro totalement gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7. Et pas besoin d’attendre de longues minutes en appelant le 3179 pour obtenir son code RIO, cette boîte vocale vous donne automatiquement le Relevé d’Identité Opérateur de votre ligne, un code composé de 12 caractères chiffres et lettres. Au cours de votre appel, ce serveur vocal vous informe également si votre contrat est encore soumis à une période d’engagement ou si ce dernier ne comporte pas de période minimale d’engagement. A la suite de votre appel au 3179, afin d’éviter les erreurs de compréhension du RIO, vous recevez automatiquement un SMS contenant le numéro RIO et la date de fin d’engagement si vous détenez un forfait avec un engagement de 12 ou 24 mois. Pratique car généralement, lorsque vous souscrivez un forfait mobile sur internet, le nouvel opérateur vous demande de renseigner le numéro RIO. Il est donc plus simple de le copier/coller depuis le SMS contenant votre code RIO. A noter, veillez à appeler la boîte vocale 3179 à partir de la ligne dont vous souhaitez garder le numéro de téléphone. En effet, si vous appelez le serveur d’information 3179 depuis un autre téléphone, vous obtiendrez le rio de celui-ci et non du vôtre. Autre information, ce serveur vocal est un service universel pour tous les opérateurs, le numéro à appeler pour obtenir son RIO est donc le même quel que soit l’opérateur. Ce dispositif de portabilité facilite et favorise ainsi le changement d’opérateur notamment depuis la démocratisation des forfaits sans engagement sur le marché des télécoms. Comment utiliser le 3179 pour changer d'opérateur ? En pratique, pour effectuer un changement d’opérateur en conservant votre numéro de mobile ou votre numéro de téléphone fixe, la première étape consiste à récupérer votre RIO en appelant depuis la ligne concernée le 3179. Pour rentrer un peu plus dans les détails, si vous souhaitez changer d’opérateur mobile, vous devez composer le numéro 3179 depuis votre téléphone portable. Et si vous souhaitez changer de forfait box et demander la portabilité de votre numéro fixe, vous devez alors appeler le serveur vocal 3179 depuis votre ligne fixe. Une fois votre Relevé d’Identité Opérateur en votre possession, vous devez le communiquer à votre nouvel opérateur téléphonique lors de la souscription de votre nouveau forfait mobile ou de votre nouvelle box internet. Grâce à votre identifiant RIO, votre nouvel opérateur va procéder au transfert de votre numéro de téléphone et lancer la procédure automatique de résiliation de votre forfait auprès de votre ancien opérateur. Et oui, en plus d’effectuer la portabilité de votre numéro, votre nouvel opérateur mobile ou internet se charge également de résilier votre abonnement. Vous n’avez donc pas de démarche supplémentaire à effectuer pour mettre un terme à votre abonnement box ou à votre forfait mobile. Et enfin, lors de votre souscription, vous avez la possibilité de choisir la date à laquelle le transfert entre votre ancien et votre nouvel opérateur téléphonique aura lieu. Les avantages du Relevé d'Identité Opérateur Grâce à votre Relevé d’Identité Opérateur également appelé code RIO, vous gardez votre numéro de téléphone en changeant d’opérateur. Il n’est donc pas nécessaire d’informer ses contacts d’un changement de numéro ! Pour rappel, la portabilité du numéro est gratuite. Votre opérateur, l'ancien comme le nouveau, ne peut pas vous facturer ce service. En plus de vous faire gagner du temps en évitant de communiquer un nouveau numéro à tous vos contacts, le RIO vous permet d’échapper également aux démarches de résiliation. La résiliation de votre contrat mobile ou de contrat fixe est en effet gérée par votre nouvel opérateur en plus du transfert de votre numéro de téléphone. Vous n’avez donc pas besoin d’envoyer une lettre de résiliation à votre opérateur pour arrêter votre contrat. Ainsi, vous économisez les frais d’envoi de votre courrier en recommandé avec accusé de réception. En ce qui concerne les délais, en cas de changement de fournisseur d’accès à internet en conservant le numéro fixe, le délai de portabilité ne peut dépasser 3 jours ouvrés sous réserve de la disponibilité de l'accès. Le jour du portage, l'interruption de service est quant à elle limitée à 4 heures. Pour la portabilité d’un numéro de mobile, la procédure ne peut également pas dépasser 3 jours ouvrés. Le jour du portage, durant le créneau horaire indiqué, le service de l'ancien opérateur sera suspendu. Vous devrez alors insérer la carte SIM du nouvel opérateur mobile dans votre smartphone pour profiter de votre nouveau forfait. A noter que le jour du portage, l’interruption de service doit être également limitée à 4 heures maximum. Rassurez-vous, des messages vous informent des actions à réaliser sur votre téléphone à savoir quand insérer votre nouvelle carte SIM ou encore lorsque votre portage de numéro est effectif. Comment trouver son RIO sans appeler le 3179 ? S’il vous est impossible, pour différentes raisons, de contacter le 3179 pour obtenir le RIO de votre ligne, par exemple, si votre téléphone est cassé, défectueux, ou perdu ou encore parce que le serveur vocal au 3179 ne fonctionne pas, rassurez-vous, il existe différentes alternatives pour récupérer son code RIO. Pour obtenir son RIO sans appeler le 3179, il est possible de contacter le service client de son opérateur par téléphone, par mail, par chat ou encore par courrier, de se connecter à son espace client solution disponible uniquement chez certains opérateurs pour obtenir le code RIO de sa ligne mobile, d'appeler un numéro dédié RIO propre à son opérateur alternative accessible uniquement chez certains opérateurs. Dans le cas où il n’est pas possible d’obtenir son numéro RIO en composant le 3179 depuis la ligne concernée, certains opérateurs disposent de numéros propres permettant de récupérer rapidement son code. Les opérateurs mettent aussi à la disposition de leurs abonnés d’autres alternatives permettant de récupérer le RIO afin d’effectuer une portabilité. Voici les différents procédés disponibles pour obtenir son code RIO selon son opérateur. Code RIO Orange et Sosh comment le récupérer ? Pour connaître son numéro RIO Orange, en plus du 3179, l’opérateur met à votre disposition diverses solutions simples et rapides Le numéro dédié 527 appel gratuit accessible depuis la ligne Orange ou Sosh permet d’avoir instantanément le RIO Orange associé. Le Relevé d’Identité Opérateur est ensuite envoyé par mail ou par SMS. L’espace client Orange ou l’application "Orange et moi" donne aussi accès au numéro RIO Orange. Pour cela, une fois connecté à l’aide de vos identifiants Orange, il suffit de se rendre dans la rubrique "Contrats et options", puis "Gérer votre offre et options" et "Résilier votre offre" en bas de la page. Il faut après sélectionner "Vous souhaitez conserver votre numéro chez un autre opérateur" et cliquer pour finir sur "Obtenir votre RIO". Le service client Orange disponible par téléphone au 3900. Un conseiller peut vous transmettre le numéro RIO Orange de votre ligne mobile ou fixe. Pour obtenir son code RIO Orange afin d’effectuer la portabilité de son numéro de téléphone fixe chez un autre opérateur, il est aussi possible de le récupérer depuis une autre ligne. Les abonnés fixe ou Internet Orange peuvent, en effet, composer le numéro 0800 00 3179 appel gratuit depuis le téléphone de leur choix pour récupérer le numéro RIO de leur ligne fixe. Ce serveur vocal disponible depuis n’importe quelle ligne propose de recevoir le code RIO Orange par SMS ou par mail sur le mobile ou l’adresse mail de contact renseignés préalablement dans l’espace client. Notez que pour la partie fixe chez cet opérateur, vous disposez d’un délai de 40 jours suivant la résiliation pour récupérer le RIO associé à votre ancien numéro de téléphone fixe. Pour obtenir le RIO après résiliation, vous devez néanmoins impérativement contacter le service client Orange. Comment obtenir le code RIO chez Free ? Chez Free, impossible de récupérer son code RIO Free sans appeler le 3179. En effet, Free ne dispose pas de numéro dédié comme les opérateurs Orange, SFR ou Bouygues Telecom pour récupérer son numéro RIO Free. Pour avoir votre numéro RIO chez Free, il faudra donc passer par le numéro 3179 pour obtenir son code RIO Free. Cependant, si votre demande concerne une portabilité de la ligne fixe chez Free, et si vous êtes dans l’impossibilité d’appeler depuis la ligne fixe concernée le 3179, il est possible d’obtenir son numéro RIO Free depuis une autre ligne en composant le 0825 92 3179. Comment trouver le code RIO chez SFR et RED ? Outre le serveur vocal accessible au 3179 pour obtenir rapidement son numéro RIO SFR, l’opérateur met à disposition de ses abonnés d’autres alternatives pour trouver son relevé d’identité opérateur, indispensable pour garder son numéro chez un autre opérateur. Alors quelles sont les autres solutions pour récupérer son RIO SFR ? Le numéro dédié 933 appel gratuit accessible depuis votre ligne SFR ou votre ligne mobile Red by SFR. Après avoir appelé ce serveur vocal au 933, le numéro RIO SFR est automatiquement envoyé par SMS à l’abonné. Le service client SFR joignable par chat ou par téléphone au 1023. Un conseiller SFR peut vous transmettre le RIO de votre ligne mobile ou fixe SFR. Dans le cas d’une portabilité d’un numéro fixe SFR, si vous ne pouvez pas appeler le 3179 depuis la ligne fixe concernée, il est possible de récupérer son code RIO SFR depuis une autre ligne. Pour ce faire, il suffit d’appeler le 0800 97 3179 depuis une autre ligne appel gratuit. Comment connaître son code RIO chez Bouygues Telecom ? En plus du numéro 3179 commun à tous les opérateurs, si vous êtes client mobile Bouygues Telecom ou mobile B&YOU, cet opérateur propose d’autres méthodes pour connaître son numéro RIO Bouygues afin de garder son numéro chez un autre opérateur Le numéro dédié 658 appel gratuit disponible depuis votre ligne Bouygues Telecom ou B&YOU. Après avoir appelé ce serveur vocal au 658, le code RIO Bouygues est envoyé automatiquement par SMS à l’abonné. Le service client Bouygues Telecom joignable par téléphone au 1064. Un conseiller Bouygues peut vous communiquer votre Relevé d’Identité Opérateur. Les abonnés Bbox peuvent, quant à eux, obtenir le code RIO de leur ligne Bouygues Telecom, sans passer par le 3179, de plusieurs manières en Composant le 0800 943 943 appel gratuit depuis n’importe quelle ligne, Se connectant à leur espace client ou appli mobile dans la rubrique " Mon offre et mes options ", puis " Obtenir le détail et changer ", " Je n’ai plus besoin de la ligne " et " Obtenir mon RIO ", Comment récupérer son numéro RIO depuis une autre ligne ? Dans le cas d’une portabilité d’un numéro de téléphone fixe, si vous ne pouvez pas composer le 3179 depuis la ligne concernée, il est possible d’obtenir son RIO depuis une autre ligne. Les différents opérateurs Internet mettent à disposition de leurs abonnés un numéro pour récupérer leur RIO depuis la ligne de leur choix. Opérateur Numéro du serveur vocal RIO Orange 0800 00 3179 SFR 0800 97 3179 Bouygues Telecom 0800 943 943 Free 0825 92 3179 Vie pratique Roaming gare aux mauvaises surprises Lorsque l’on dispose d’un forfait mobile français, téléphoner depuis l’étranger vers la France a un coût c’est ce que l’on appelle les frais d’itinérance. En Europe, ces tarifs sont plafonnés à un certain seuil. La Commission européenne a en effet imposé une règlementation depuis l’été dernier Passer un appel coûte au maximum 19 centimes d’euro la minute Recevoir un appel coûte au maximum 5 centimes d’euro la minute Envoyer un SMS coûte au maximum 6 centimes d’euro la minute Pas d’itinérance sans frais avant 2018 Si certains membres de la Commission européenne ont le projet d’abolir définitivement ces frais, la route sera longue. En mars dernier, la présidence du Conseil européen obtenait un mandat pour entamer les négociations avec le Parlement européen au sujet de nouvelles règles pour réduire les frais d’itinérance. La suppression totale du roaming est ainsi reportée à 2018. Bientôt une enveloppe de data offerte ? En attendant, une enveloppe de data de 5 Mo par jour de minutes de communication depuis l’étranger devrait prochainement être accordée. Mais passé ce seuil, le consommateur devra payer le prix fort. Aussi, pour éviter à leurs abonnés de se ruiner lors de leurs déplacements à l’étranger, les opérateurs proposent des avantages inclus dans les forfaits mobiles ou en option leur permettant d’utiliser leur forfait français à l’étranger et de contacter leurs proches en France. Orange des options sans engagement pour téléphoner à moindre coût Orange inclut le roaming sans frais dans son forfait Origami Jet à partir de 69,99€/mois engagement 12 mois. Les abonnés à cette offre mobile peuvent bénéficier des appels et des SMS/MMS illimités depuis l’Europe ainsi que de 7 Go de data par an. Pour ceux qui voyagent peu ou qui ne souhaitent pas mettre une telle somme dans leur forfait mobile, l’opérateur historique propose une sélection d’options sans engagement adaptables à la durée et au lieu de voyage de chacun Pass Go Europe Pass Go Europe voix et SMS 3 jours à 5€ / 3 jours 30 minutes d’appels et SMS illimités pour communiquer depuis l’Europe et les DOM Pass Go Europe voix et SMS à 12€/7 jours 1 heure d’appels et SMS illimités pour communiquer depuis l’Europe et les DOM Pass Go Europe Internet 7 jours, 800 Mo et SMS illimités 20€ / 7 jours depuis l’Europe et les DOM Pass Go Europe Internet 3 jours, 200 Mo et SMS illimités 10€/3 jours depuis l’Europe et DOM Si vous voyagez en dehors de l’Europe, Orange propose également des options pour communiquer depuis plusieurs destinations Pass GO USA/Canada 1 heure et SMS illimités à 12€/7 jours Pass Go Maghreb-Turquie Voix et SMS 3 jours 15 minutes pour passer et recevoir des appels et 100 SMS au sein de la zone Maghreb et Turquie ainsi que vers la France métropolitaine à 10€/3 jours Pass Go Maghreb-Turquie Voix et SMS 7 jours 60 minutes pour passer et recevoir des appels et 200 SMS au sein de la zone Maghreb et Turquie ainsi que vers la France métropolitaine à 25€/7 jours On aime la diversité des destinations incluses dans les options On aime moins le prix élevé du forfait incluant le roaming >>> Profitez des offres Orange >> Profitez des offres Sosh>> Profitez des offres SFR >> Profitez des offres Bouygues Telecom>> Profitez des offres B&You>> Profitez des offres Virgin Mobile <<< L’avis de la rédaction Free, Orange et Virgin Mobile se démarquent Chaque opérateur propose des offres de roaming sans frais très différentes qu'il est difficile de comparer. Data, SMS, MMS, appels, destination il est important d'identifier vos besoins avant de partir et de changer d'offre. N'oubliez pas qu'aujourd'hui, la plupart des offres mobiles sont sans engagement, vous pouvez donc très facilement souscrire au forfait de votre choix pendant vos vacances et revenir sur une offre moins chère dès la rentrée. Free un prix imbattable mais des efforts à faire sur les destinations L’opérateur propose à tous ses abonnés de profiter de leur forfait à l'étranger. Free inclut en effet le roaming sans frais dans son forfait à 19,99€/mois 15,99€/mois pour les abonnés Freebox. Pour le moment, seuls 17 pays sont inclus mais l'opérateur ajoute régulièrement de nouvelles destinations. Attention, il faut deux mois d'ancienneté avant de pouvoir profiter de ces services. Orange des options variées à partir de 5€ Orange se montre compétitif en proposant une large liste d’options à ses abonnés. Que vous voyagiez en Europe, au Maghreb ou aux Etats-Unis, vous trouverez une option adaptée à vos besoins. En outre, ces options sont sans engagement et disponibles à partir de 5€. De quoi rester en contact avec ses proches sans se ruiner. Virgin Mobile le roaming tous les week-end Si vous avez l’habitude de partir à l’étranger principalement le week-end, Virgin Mobile propose une offre qui devrait vous satisfaire. Pour 19,99€/mois, le MVNO vous permet d’utiliser votre forfait sans surcoût tous les week-ends de l’année. Un bon compromis pour ceux qui partent souvent sur des courtes périodes. Le conseil de la rédaction pensez à la VoIP ! Si votre forfait n’inclut pas de roaming et que vous ne souhaitez pas dépenser d’argent supplémentaire dans des options, pensez aux applications de VoIP telles que Skype, Whatsapp, Facebook Messenger, Libon, etc. Elles vous permettront d’appeler sans compter et d’envoyer des messages ou des photos à vos proches sans qu’aucune communication ne soit décomptée de votre forfait mobile. Seule prérogative avoir une connexion Internet. A noter que les appels voix par Internet consomment très peu de data. Si vous avez une enveloppe de data utilisable à l'étranger dans votre forfait, vous pourrez donc surfer sur Internet et contacter vos proches sans surcoût en toute simplicité. Vous avez besoin de téléphoner à quelqu'un en toute urgence, mais votre téléphone s'entête à vous afficher Appels d'urgence uniquement » sur l'écran ? Pas de panique, aussi frustrant que cela puisse paraitre, c'est un problème beaucoup plus courant que vous ne l'imaginez, surtout sur les appareils sous Android. Il y a différentes causes à ce problème, mais également différentes solutions pour le résoudre ! 1 Réinsérez correctement votre carte SIM. La carte SIM est en gros le centre névralgique de votre téléphone et elle doit être correctement installée pour que tout fonctionne [1] ! Vous la trouverez habituellement soit dans une fente sur le côté, soit sous la batterie à l'arrière du téléphone. Il y a différentes façons de retirer et de remplacer votre carte [2] . Sur le côté insérez l'extrémité d'un trombone ou d'une boucle d'oreille dans le petit trou sur le côté de votre téléphone. Ensuite, sortez le tiroir et retirez la carte SIM. Remettez-la dans sa fente en vous assurant que le bord biseauté soit correctement aligné avec la forme du tiroir [3] . Sous la batterie retirez la coque arrière de votre téléphone et délogez la batterie pour trouver la fente de la carte SIM. Faites-la glisser hors de son compartiment, puis vérifiez l'image de référence sur ou près de la fente pour vous assurer qu'elle est correctement alignée [4] . Publicité 1 Contactez votre opérateur pour obtenir une nouvelle carte. Retirez l'ancienne carte SIM et insérez la nouvelle à la place. Vérifiez si le message Appels d'urgence uniquement » continue d'apparaitre. Si c'est le cas, apportez votre téléphone chez un réparateur. Il est possible que le problème soit dû à un problème matériel plus grave [5] . Votre opérateur devrait vous envoyer une carte SIM gratuitement [6] . 1 Contactez votre opérateur pour savoir si le réseau est en panne. Les pannes de réseau peuvent affecter la connectivité de votre téléphone, ce qui vous empêchera de passer un appel [7] . Consultez le site web de votre opérateur de téléphonie mobile à l'aide d'une connexion sans fil pour voir s'il y a des problèmes qui pourraient éventuellement vous priver de réseau. Vous pouvez également consulter un site tiers comme DownDetector pour voir si votre Wi-Fi est toujours fonctionnel. Publicité 1 Désactivez la sélection automatique de réseau. Il se peut que votre téléphone ne soit pas connecté au meilleur réseau disponible, ce qui peut causer vos problèmes de connectivité. Allez dans Paramètres puis sélectionnez Connexions et Réseaux mobiles. Appuyez sur l'option Opérateurs réseau tout en bas dans le menu et désactivez Sélectionner automatiquement. Une courte liste des opérateurs mobile devrait apparaitre. Choisissez celui qui a le réseau le plus puissant et le plus consistant [8] . Il est possible que vous deviez tester chaque réseau disponible avant de trouver le bon. Vérifiez chaque fois si le message Appels d'urgence uniquement » disparait. 1 Optez pour une vitesse plus lente dans Mode de réseau. Allez dans les Paramètres et appuyez sur le bouton Connexions. Ensuite, sélectionnez Réseau mobile et Mode de réseau. Plutôt que LTE/3G/2G, choisissez 2G uniquement. Cette réinitialisation devrait supprimer de votre écran l'avertissement Appels d'urgence uniquement [9] . » Changer le mode de réseau modifie les préférences de connexion de votre téléphone, ce qui peut supprimer le message Appels d'urgence uniquement. » Publicité 1 Mettez votre téléphone 5 secondes en mode avion. Faites glisser la barre des notifications en haut de l'écran et cherchez l'icône en forme d'avion. Appuyez dessus pour déconnecter votre téléphone des réseaux sans fil et des réseaux mobiles. Restez en mode avion pendant au moins 5 secondes avant de revenir en mode normal. Cette réinitialisation douce devrait avoir résolu le problème [10] . Vous pouvez également accéder au mode avion depuis les paramètres. Sélectionnez Connexions dans le menu principal et vous le trouverez entre les boutons Bluetooth et Réseaux mobiles. Appuyez sur l'interrupteur pour réinitialiser la connexion réseau de votre téléphone. Sur certains téléphones, vous aurez un mode hors ligne ou mode vol [11] . 1 Allez dans un endroit moins bondé. Les réseaux cellulaires perdent leur consistance lorsque plusieurs personnes se connectent en même temps aux mêmes antennes. Si le message Appels d'urgence uniquement » apparait sans raison, essayez de vous rendre dans un endroit avec moins de gens [12] . Par exemple, votre téléphone peut ne pas fonctionner si vous conduisez sur une voie très encombrée. Publicité 1Achetez une nouvelle plaque arrière pour votre téléphone. Vérifiez la plaque arrière de votre téléphone pour voir si elle est bien fixée au dos. Un problème de fixation peut être le signe d'un problème au niveau de l'antenne, ce qui peut provoquer l'apparition du message Appels d'urgence uniquement ». Contactez le fabricant de votre téléphone ou consultez leur site web pour obtenir une nouvelle plaque adaptée à votre modèle [13] . 1Éteignez-le sans le redémarrer. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour faire apparaitre l'option Éteindre. Appuyez dessus puis sélectionnez OK pour éteindre complètement votre téléphone [14] . Une fois qu'il sera éteint, retirez le dos et délogez la batterie pendant quelques secondes. Attendez un peu avant de la remettre en place et de redémarrer votre appareil [15] . Publicité 1 Effectuez une réinitialisation depuis les paramètres. Si rien ne semble faire disparaitre le message Appels d'urgence uniquement », une réinitialisation aux paramètres d'usine sera peut-être votre dernière option [16] . Allez dans Paramètres, appuyez sur Système, Options avancées puis Options de réinitialisation. Choisissez Effacer toutes les données avant de confirmer en tapant le code PIN de votre téléphone. Appuyez une nouvelle fois sur Effacer toutes les données. Cela devrait résoudre le problème [17] ! Assurez-vous de sauvegarder votre téléphone avant de le réinitialiser. Ainsi, vous n'aurez pas à le reconfigurer entièrement. 1 Vérifiez que vous n'avez aucun paiement en retard. Connectez-vous à votre compte, vérifiez vos précédents paiements et assurez-vous que tout est en règle avec votre opérateur. Il est possible que l'on vous ait coupé le service à cause d'un éventuel retard de paiement [18] . Assurez-vous également que vos informations de paiement sont à jour sur votre compte. Publicité Références À propos de ce wikiHow Cette page a été consultée 5 481 fois. Cet article vous a-t-il été utile ? Abonnez-vous pour recevoir la newsletter de wikiHow! S'abonner

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